よくある質問

ダウンロードに関するご質問

デモ体験版やサンプル動画がダウンロードできません。

無料のデモ体験版につきまして、ダウンロードが出来ない場合はお手数ではございますが、お問い合わせページまでご連絡頂きますよう、お願い致します。

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ダウンロードがそもそも始まらなかったり、途中で止まったりします。どうすればいいですか？

  • 2GByteのファイルをダウンロードする場合、ご使用のブラウザを最新の状態にして頂き、再度ダウンロードをお試しください。


  • 一旦、現在ご利用のブラウザの、Internet Temporary Filesを全て削除の上、再度ダウンロードをお試しください。


    Internet Temporary Filesの削除方法



    1. ご利用のブラウザのツールバーからツール（T）→インターネットオプション（O）を選択してください。

    2. 「全般」タブの「インターネット一時ファイル」欄の、ファイルの削除（F）を選択してください。

    3. その際、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」かどうかを選択できますので、チェックボックスを入れて全て削除して下さい。

    4. 削除が完了したら「閉じる(C)」→「OK」ボタンをクリックして閉じた後、再起動して再度ダウンロードを試してみてください。





  • また、セキュリティソフトの設定によってはダウンロードが上手くいかない場合がございます。弊社のソフトは全てウィルスチェック済で安全ですので、一旦これらのソフトを無効にして再度ダウンロードを試して頂ければと思います。

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